困っていることを選んでください

1. 会員登録時に送られてきているメール内、「①SHIFTAI会員サイトへのログイン」に記載されている「パスワードを設定して会員サイトへ」というボタンから、ログインをお願いします。

A. ログイン画面に「パスワードを忘れた方」という項目がございますので、そちらからご入力いただき、届いたメールから再度パスワード設定をお願い申し上げます。

A. 通常はすぐに届きますが、しばらくお時間をいただくこともございます。まずは迷惑メールフォルダなどをご確認ください。10分以上経過しても届かない場合は、設定時のメールアドレスにお間違いがないかをご確認のうえ、お問い合わせいただけますと幸いです。

A. メールに届いているリンクをタップいただきますと、ご自身でログインに使えるメールアドレスを指定できる画面が表示されます。そちらからご設定いただけますと幸いです。https://learning-app.shift-ai.co.jp/login

A. 初期ログインを完了された方は、こちらからアクセスをお願い申し上げます。https://learning-app.shift-ai.co.jp/login

A. 「Forbidden 403」エラーは、初期ログインが完了していない状態で直接サイトURLにアクセスした場合、もしくは一時的なエラーとなります。しばらくお時間を開けてお試し頂くか、ブラウザのキャッシュ・Cookieをクリアいただくか、を実施頂けますと幸いです。それでも解決しない場合は、AIメンターBotよりご連絡ください。

A. 初回は情報を確認する処理が入りますので、リンクをタップしてからページが表示されるまで少しお時間をいただきます。しばらく待っても表示されない場合は、ブラウザの再読み込みをお試しください。

A. 弊社からの特定の推奨ブラウザはございません。スマートフォンを含め、ご利用の環境に合わせてご活用いただけますと幸いです。

A. 会員サイトのサイドメニューよりアーカイブをご視聴いただけます。なお、アーカイブの反映には3営業日ほどいただく可能性がありますので、ご了承ください。

A. 会員サイトの上部にございます検索バーよりキーワードでご検索いただけます。

A. Discordの一部のアーカイブにつきましては、会員サイトへの掲載がございません。Discord上で確認可能な場合には、そちらでご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

A. AIメンターに関しては専用のお問い合わせフォームをご用意しております。AIメンターのページにございますフォームからご記入のうえ、ご連絡ください。

A. Q12と同様に、専用のお問い合わせフォームをご用意しております。AIメンターのページにございますフォームからご記入のうえ、ご連絡ください。

A. 該当の動画のタイトルおよびリンクを、AIメンターBotよりご報告いただけますと幸いです。

A. 弊社からの特定の推奨ブラウザはございません。スマートフォンを含め、ご利用の環境に合わせてご活用いただけますと幸いです。

A. 同じアカウントでご利用いただけ、データも引き継がれますのでご安心ください。ご自身のお好きな視聴環境・学習環境で学習を進めていただけますと幸いです。

A. 会員サイトの「オリエンテーション」の「会員サイトの紹介」にて主要な機能を紹介しています。

A. ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご意見箱からご回答いただけますと幸いです。いただいたご意見は今後のサービス改善に活かしてまいります。